Problem erkannt, Problem gebannt – FH Kiel bildet Troubleshooter für Unternehmen aus

Probleme aufspüren, lösen und künftig vermeiden; Entscheidungen abwägen, bewerten und bewusst treffen – für den Unternehmenserfolg spielt ein strukturiertes Vorgehen bei diesen Prozessen eine wichtige Rolle. Um regionale Unternehmen dabei zu unterstützen, startet die Fachhochschule (FH) Kiel das Pilotprojekt „KT Troubleshooter“. In Kooperation mit dem internationalen Beratungsunternehmen Kepner-Tregoe (KT) können sich im November 2012 zwanzig Studierende aller Fachrichtungen zum zertifizierten Troubleshooter (dt. Krisenmanager) ausbilden lassen. Am Dienstag, 25. September 2012 laden der Fachbereich Informatik und Elektrotechnik der FH Kiel und KT interessierte Unternehmen zu einer Kick-Off-Veranstaltung ein.  

In Unternehmen vergehe kein Tag ohne Probleme oder Entscheidungen, so Prof. Dr. Claus Neumann vom Fachbereich Informatik und Elektrotechnik. „Doch wie effizient und erfolgreich lösen sie ihre Probleme? Wonach richten sie ihre Entscheidungen? Und wie sicher sind sie sich, dass sie dabei die besten Methoden anwenden?“ Der Initiator des Projekts ist davon überzeugt, dass die Unternehmen bei diesen Fragen ins Nachdenken gerieten. Ein Troubleshooter könne Gefahren und Risiken gezielt reduzieren.  

Im Rahmen der zweistufigen Ausbildung eignen sich die Studierenden in einem Seminar zunächst die Grundlagen des Troubleshootings an. Durch eine spezielle Fragetechnik lernen sie, Probleme systematisch von allen Seiten zu beleuchten, in kürzester Zeit einzukreisen und ihre Ursachen zu beheben. Im zweiten Schritt wenden sie die erlernten Techniken praktisch an, indem sie ein Unternehmen bei einer aktuellen Entscheidung oder Problemlösung unterstützen. Die fachliche Betreuung der Projektteams übernehmen die FH Kiel und KT.

Interessierte können sich bis zum 11. September 2012 hier für die Veranstaltung anmelden.    

Kontakt
Prof. Dr. Claus Neumann
E-Mail:mailto:claus.neumann(at)fh-kiel.de  

Details zur Kick-Off-Veranstaltung  
Dienstag, 25. September 2012 (16 bis 18 Uhr)  
Fachhochschule Kiel
Fachbereich Informatik und Elektrotechnik
Grenzstraße 5 (Gebäude 13, Raum 0.01)
24149 Kiel

veröffentlicht am 20.08.2012