So­fern Sie als Un­ter­neh­men an einer Pro­jekt­zu­sam­men­ar­beit in­ter­es­siert sind, neh­men Sie bitte via E-Mail Kon­takt auf.

• Mo­del­lie­rungs- und Op­ti­mie­rungs­emp­feh­lun­gen zu span­nen­den Kern-, Ma­nage­ment- und Un­ter­stüt­zungs­pro­zes­sen von über 150 Un­ter­neh­men (vor­ran­gig aus Nord­deutsch­land)
• Pro­jekt zur Prio­rie­rung von zu op­ti­mie­ren­den Ge­schäfts­pro­zes­sen bei be­grenz­ten Res­sour­cen
• Di­gi­ta­li­sie­rung der Ge­schäfts­pro­zes­se für einen Hand­werks­be­trieb
• Kon­zep­ti­on und Um­set­zungs­be­glei­tung eines Ge­schäfts­pro­zess­ma­nage­ments bei einem Pfle­ge­dienst­leis­ter
• Er­ar­bei­tung einer Kun­den­por­tal-Stra­te­gie sowie Um­set­zungs­be­glei­tung für ein IT-Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men in­klu­si­ve Ana­ly­se, Op­ti­mie­rung und Ge­stal­tung von Dienst­leis­tungs­pro­zes­sen
• Eva­lua­ti­on von Dienst­leis­tungs­pro­zes­sen und Ent­wick­lung dies­be­züg­li­cher Op­ti­mie­rungs­vor­schlä­ge für aus­ge­wähl­te Pa­ti­en­ten­be­rei­che einer Kli­nik
• Stra­te­gie­ent­wick­lung und Ge­ne­rie­rung von Dienst­leis­tungs­an­ge­bo­ten und -pro­zes­sen für die Ge­win­nung und Bin­dung von Kun­den im Di­rekt­ge­schäft einer Ver­si­che­rung
• Ent­wick­lung einer Ver­triebs­stra­te­gie für einen Te­le­kom­mu­ni­ka­ti­ons­dienst­leis­ter
• Vor­schlä­ge zur Wei­ter­ent­wick­lung des Be­trieb­li­chen Ge­sund­heits­ma­nage­ments einer Bank unter be­son­de­rer Be­rück­sich­ti­gung von Un­ter­neh­mens­kul­tur, per­so­nel­ler und pro­zes­sua­ler As­pek­te
• Eva­lua­ti­on der Wir­kun­gen von Ser­vice­leis­tun­gen Kie­ler Bau­märk­te
• Ge­schäfts­pro­zess­auf­nah­me und -ana­ly­se sowie Er­ar­bei­tung von Op­ti­mie­rungs­vor­schlä­gen für eine Arzt­pra­xis
• Eva­lua­ti­on der Wir­kun­gen einer Ver­kaufs­stra­te­gie von Ver­si­che­rungs­dienst­leis­tun­gen und Er­ar­bei­tung von Wei­ter­ent­wick­lungs­emp­feh­lun­gen 
• Ent­wick­lung eines Alum­ni-Web-Por­tals auf Basis eines Web­CMS
• Ent­wick­lung und Im­ple­men­tie­rung von Kenn­zah­len zur Steue­rung und zum Con­trol­ling von Dienst­leis­tungs­pro­zes­sen in "Bank­fa­bri­ken"
• Un­ter­su­chung der Zu­sam­men­hän­ge und Wech­sel­wir­kun­gen zwi­schen Mit­ar­bei­ter- und Kun­den­zu­frie­den­heit in der Bank­bran­che
• Ent­wick­lung eines bran­chen­über­grei­fen­den Mit­ar­bei­ter-Loyal­ty-Index
• Eva­lua­ti­on des Auf­tre­tens von Ser­vice­mit­ar­bei­tern in der IT-Bran­che  sowie Ent­wick­lung und Um­set­zung von Op­ti­mie­rungs­maß­nah­men
• Er­stel­lung von Kon­zep­ten für die Be­schaf­fung, Ent­wick­lung und Bin­dung qua­li­fi­zier­ter Mit­ar­bei­ter in der Dienst­leis­tungs­bran­che
• Ent­wick­lung einer Soft­ware zur Un­ter­stüt­zung des For­de­rungs­ma­nage­ments einer Kran­ken­kas­se
• Um­set­zung von Pro­zess­op­ti­mie­run­gen im Rei­se­ma­nage­ment (An­trags-, Ge­neh­mi­gungs- und Ab­rech­nungs­ver­fah­ren) bei einem Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men durch Kon­zep­ti­on und Um­set­zung einer Work­flow-Ma­nage­ment-Soft­ware
• Ent­wick­lung einer Soft­ware zur Eva­lua­ti­on von Lehr­ver­an­stal­tun­gen
• Kon­zep­ti­on und Rea­li­sie­rung eines In­ter­net-Kar­rie­re­por­tals für einen Her­stel­ler nicht­al­ko­ho­li­scher Ge­trän­ke
• Er­ar­bei­tung und Um­set­zung von In­hal­ten des In­ter­net-Self-Ser­vice-Be­rei­ches einer Kran­ken­kas­se